TERMOSE CONDIÇÕES
Período Mínimo de Aluguer
O período mínimo de aluguer é de 1 dia (24h). Em atrasos superiores a 1 hora será cobrado 1 dia de aluguer extra.
Política de cancelamento
O cliente pode cancelar a reserva até 48 horas antes da hora de pick-up sem custos. Se cancelar entre 48h e 24h antes da hora de pick-up serão cobrados os primeiros três dias da reserva. Se cancelar com menos de 24h de antecedência será cobrado a totalidade da reserva
Carta de Condução
É obrigatório apresentar carta de condução válida em Portugal.
Idade Mínima
21 anos, com prática de condução mínima de 2 anos. Entre 18 e 21 anos, pode alugar a viatura sujeito à obrigatoriedade de fazer o seguro SCDW.
Combustível
As viaturas deverão ser devolvidas com o mesmo combustível que tinham a data de entrega. O combustível em falta será debitado ao cliente acrescido de uma penalização.
Os preços incluem:
IVA, seguro de responsabilidade civil obrigatória, manutenção, assistência em viagem 24h, CDW.
Os preços não incluem:
Despesas de estacionamento, multas, combustível, perda de documentos, pneus, vidros e chaves. Franquia mínima SCDW – 100,00€
Será sempre da responsabilidade do cliente todos os prejuízos causados a terceiros ou no veículo alugado sempre que este:
- Seja conduzido por pessoa que não esteja legalmente habilitada ou autorizada pela Vanscape Rentals
- Sofra danos causados intencionalmente pelo cliente, negligência e ou má utilização.
- Seja conduzido por pessoa sob o efeito de álcool, estupefacientes ou sofra de insanidademental.
- Seja utilizado em provas desportivas, corridas ralis, desafios, concursos, etc.
- Sofra um acidente e o mesmo não seja comunicado á Vanscape Rentals o mais breve possível.
- Sofra atos de vandalismo como vidros partidos, rebentamento de pneus ou jantes danificadas.
A falta de comunicação ou comunicação tardia constituí para o cliente a obrigação de indemnizar a Vanscape Rentals por todas as despesas dai resultantes.
O cliente é responsável por todas as infrações do código de estrada cometidas.
ADVERTÊNCIAS
Em caso de acidente deverá chamar as autoridades (112).
Chamar ambulância caso existam feridos.
Contactar a Vanscape Rentals (caso não o faça fica responsável por todos os danos da viatura) Obter dos outros condutores envolvidos:
- Nome, morada e no de telefone
- No carda de condução, data e local de emissão
- Marca, modelo e matrícula dos outros veículos
- Apólice de seguro e companhia de seguros
EMPRESA NÃO ADERENTE
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM)
Rua Direita n.o 27, 1.o Andar
9050-450 Funchal
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Telefone: 291 215 070
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt